Cuando estamos a punto de comenzar a redactar el documento que recoge la planificación e información de las redes sociales, técnicamente llamado Social Media Plan (SMP) para el próximo año, es el momento de coger y analizar los resultados del Estudio Anual de Redes Sociales. Así podremos hacer un SMP con conocimiento de causa, comparar el público objetivo con los resultados del estudio, lo cual es esencial para alcanzar los objetivos que te propongas. Hoy queremos hablaros de los puntos que creemos más relevantes de este estudio, para tener en cuenta antes de hacer el SMP de vuestra marca.
El Estudio Anual de Redes Sociales es un documento bastante extenso que desarrolla cada año IAB Spain; en esta edición se ha elaborado en colaboración con Elogia y ha sido patrocinado por Epsilon Technologies. Este estudio se realiza anualmente desde 2009, y la novedad de este año es que han incluido en la encuesta las respuestas de menores de 12 a 17 años. Es decir, este año se han encuestado a 1.043 usuarios y 212 profesionales del sector digital, entre 12 y 70 años.
Antes de entrar en materia, queremos compartir con vosotros la definición de lo que debe cumplir una red social o lo que han tenido en cuenta a la hora de realizar el Estudio Anual de Redes Sociales. Una red social es una red de contactos que permite al usuario tener un perfil, interactuar con el resto de usuarios mediante cualquier funcionalidad (crear, compartir y/o participar) con los diferentes contenidos que se comparten.
Puntos más relevantes del Estudio Anual de Redes Sociales:
Contando que la población de España entre 12 y 70 años es de 35,8 millones de personas, un 93% son internautas y un 85% de la población son usuarios de redes sociales, lo que equivale a 28,3 millones de personas. De ese 85%, nos encontramos con 14,4 millones de usuarios que son mujeres y 13,9 millones que son hombres, y la edad media de los usuarios de redes sociales se sitúa en los 41 años.
Tal como vemos en esta imagen (al lado del texto), que nos proporciona el Estudio Anual de Redes Sociales, las redes sociales más utilizadas podríamos decir que son WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram y Twitter. Aunque TikTok, LinkedIn y Pinterest no están muy lejos de este «Top 5». Un dato relevante a comentar es que en las redes de Facebook e Instagram hay un porcentaje elevado de usuarias mujeres. Mientras que en la mayoría de las redes, los usuarios que más las usan tienen entre 18 y 24 años, Facebook rompe todas las reglas, ya que encontramos más usuarios de 56 a 70 años.
Como vemos en la imagen anterior, nos muestra de una manera muy gráfica la preferencia que tienen los usuarios por las redes sociales más utilizadas. WhatsApp perdió usuarios el año pasado, pero ya los ha recuperado. En cambio, Facebook está perdiendo usuarios año tras año desde 2019 y, paradójicamente, Instagram está ganando usuarios desde ese mismo año. YouTube se mantiene en una línea muy estable, podríamos decir que siempre está ahí, igual que Twitter, que en los últimos años también tiene una evolución muy estable. Y TikTok, que apareció en nuestras vidas el año pasado, ha ganado puntos en cuanto a la preferencia de los usuarios.
Entretenimiento (77%), interacción (68%) e informarse de la actualidad (54%) son los principales motivos por los que los usuarios utilizan las redes sociales. Las mujeres son quienes más utilizan las redes sociales para buscar inspiración y seguir tendencias. Los usuarios de 18 a 40 años destacan por inspirarse, informarse y seguir tendencias. La red social que ha generado una interacción más elevada por parte de los usuarios ha sido Instagram, seguida de TikTok, que ha incrementado sus usuarios en un 107% respecto al año anterior. Los perfiles o páginas que más siguen los usuarios continúan siendo del entorno cercano (Friends and Family), seguidos de influencers y marcas, quedando en un segundo plano los medios de comunicación y los políticos. Y un 97,5% del contenido más consumido es aquel que contiene fotos, vídeos o fotos en carrusel.
El móvil (97%) sigue siendo el principal dispositivo para conectarse a las redes sociales, seguido del ordenador (93%) y la televisión inteligente (68%).
Si miramos los tramos horarios, la conexión más elevada por parte de los usuarios se produce a partir de las 16:00 h.
Respecto a la inversión que se realiza en redes sociales, el estudio nos muestra que un 67% de las empresas han invertido lo mismo que el año anterior y un 22% ha aumentado la inversión. Las redes sociales en las que se continúa invirtiendo más son Instagram (35%), Facebook (32%), YouTube (19%), LinkedIn (17%) y Twitter (15%).
Está claro que, si miramos el Estudio de Redes Sociales desde lejos y con perspectiva, vemos que hay un cambio de conducta en la generación Alpha (de 12 a 17 años) en el uso, consumo de contenido y preferencias frente a las redes sociales, si lo comparamos con la generación Millennials (de 25 a 40 años). ¿Te sientes identificado con los resultados y los datos que muestra el Estudio de Redes Sociales?
