Gairebé obríem l’any igual que gairebé el tanquem, parlant del pressupost que cal invertir en màrqueting.
Quina és la inversió correcta en màrqueting?
Ras i curt, i precipitadament, podem parlar del 10% de la facturació, aquest percentatge, però, penja de molts factors, alguns merament econòmics i altres contextuals.
El marge comercial, el rati de preus on ens movem o el volum de facturació són una part de la clau. L’altra part en seran factors com la dimensió de l’empresa, la capacitat de resposta, el sector, el mercat al que ens dirigim i, per descomptat, l’escalable que és el nostre negoci, és a dir: quina capacitat té una empresa de créixer i incrementar els ingressos, amb una inversió significativament menor.
Sempre, com més invertim en màrqueting més capacitat de vendre tenim, i amb això escalem i creixement més ràpid.
Negocis escalables: software, vídeojocs, formació, música, membresies*, etc. etc.), on grans percentatges de la facturació (30, 40 o 50%) van a parar al màrqueting, aquest és el cas de Mondbody, Salesforce o Tableau, per exemple.
Si el creixement és més conservador, si és una startup o si la visió és de consolidar el mercat més que augmentar ràpidament els volums, provablement la inversió en màrqueting sigui més baixa.
Si llancem un producte, si penetrem en un nou mercat o aportem una solució novedosa y realment buena, bonita y barata, la inversió caldrà que sigui més alta.
I ara sí, recuperant l’argumentari de dedicar al màrqueting el 10% del que facturem, podem optar per incloure la partida en màrqueting a l’escandall dels productes o serveis que venem, de manera que les previsions de vendes ens puguin donar les previsions pel pressupost en màrqueting.
Posaré el mateix exemple que vaig posar a principis d’anu, ja que encaixa molt bé en el concepte de ROI contra escandall. Un producte prou quotidià, unes ulleres de sol; cal dir que els preus i valors que hi aplico són ficticis:
Pensem en una òptica òptica o botiga que ven ulleres de sol.
A l’hora de fixar el preu de venda, caldrà incloure en l’escandall els diferents conceptes fixos i variables que se li imputa a unes ulleres de sol, per poder desxifrar el preu de venda al públic (PVP):
Preu de compra de les ulleres | 30€ |
Despeses generals de l’òptica (RRHH, llum, lloguer, Internet, neteja…) | 20€ |
Inversió en màrqueting | 10€ |
Marge comercial | 40€ |
TOTAL | 100€ |
La inversió en màrqueting per a estratègies online i/o ofline.
Si abans del 2013 les empreses, en general, destinaven només un 25% del pressupost al màrqueting online, a partir d’aquell any la cosa es va anar equilibrant fins al 2018 en que, segons un informe de la Asociación de Marketing de España, Evercom y Random Strategy, en que entrevistaven a 219 directius de màrqueting, concloïen que les empreses destinaven ja un 40% del pressupost a les accions online.
Des del 2020, coincidint amb la pandèmia, aquest percentatge ha pujat exponencialment per raons obvies; ara caldrà veure en quina mesura recula als percentatges del 2018; al meu entendre, però, no hi ha volta enrere, l’evolució de les botigues online el darrer any i la democratització d’eines de comunicació online per part de la ciutadania, condicionarà, sens dubte, que el pressupost en màrqueting digital de les empreses estigui, segurament, per damunt del màrqueting tradicional de manera definitiva.
On invertim els diners de màrqueting?
El pressupost de màrqueting es reparteix en diferents àrees, en la proporció adequada a cada tipus d’empresa, mercat, objectius etc. Tot seguit mostro aquestes àrees. Aquest model pot servir de plantilla per a que us resulti més fàcil entendre i plasmar un pressupost en màrqueting adequant als vostres objectius. Tot i així, si necessites un cop de mà per orientar-te, pots contactar-nos aquí sense cap compromís, i et donarem idees sobre com fer una bona planificació i inversió en màrqueting per al teu projecte en concret.
Les 6 grans àrees del màrqueting on fem la inversió:
- Estratègia
- Planificació
- Mètriques i analítica
- Visió de futur
- Publicitat
- Social ADS (anuncis en xarxes socials)
- Google ADS (anuncis a Google i altres cercadors)
- Web
- Web
- Botiga online
- SEO
- Servidors-hosting i dominis
- Social màrqueting
- Xarxes socials
- Bloc i contingut
- e-mail marketing
- Reputació de marca
- Captació de leads
- Fidelització
- CRM
- Creativitat visual
- Disseny gràfic
- Fotografia
- Vídeo
- Publicitat impresa i marxandatge
- Imatge corporativa
- Formació en qualsevol àrea que l’empresa necessiti
Conclusió, la prestigiosa U.S. Small Business Administration (SBA), agència governamental dels Estats Units que proporciona suport a emprenedors i petites empreses, recomana invertir entre el 5 i el 9% de la facturació en màrqueting, sempre ajustat a l’escandall.
Si ho diu la SBA significa que moltes empreses ho estant aplicant, i si moltes empreses ho apliquen, vol dir que moltes d’aquestes són del teu entorn i provablement competidores teves.
Per descomptat aquí oferim la nostra agència, el nostre equip i els més de 10 anys d’experiència per ajudar les empreses i marques a treballar un màrqueting efectiu i eficient.
T’ha resultat útil aquest article? Si és així, et proposo que el facis arribar a aquelles persones que creus que els pot interessar o bé el comparteixis a les teves xarxes socials.
I si vols fer un cop d’ull als serveis de planificació i estratègia que treballem, entra aquí.
Per a saber més o si et surten dubtes, comenta’m-ho, estaré encantat de respondre’t. Em pots contactar al meu perfil de LinkedIn i seguir els nostres canals socials en aquesta mateixa xarxa, a Instagram, Twitter i Facebook.
* Membresia: pagar una quota mensual per accedir lliurement a producte, servei o contingut: Netflix, Spotify o la curiosa CUPS, que amb una tarifa plana et permet prendre cafès en cafeteries independents de Nova York.